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AvayaAura®平台簡化了複雜的通信網絡，降低了基礎架構成本，並為在辦公桌上或旅途中的員工提供了語音，視頻，移動性，協作，消息傳遞，IM /狀態，Web應用程序以及更多功能。

Avaya Aura平台的基於會話的體系結構結合了開放性，集中管理和精細控制，從而創建了一種解決方案，可以在整個企業範圍內進行數位化轉換。

它為幾乎所有Avaya解決方案增加了強大的功能，包括SIP，SIP使多廠商的硬體和軟體能夠在企業網絡之間進行通信。 Avaya Aura平台通過將應用程式與網絡協定來編排各種通信應用程式和系統。結果，服務和應用程序可以根據用戶的需要而不是根據他們的工作位置來部署到用戶。

最後，它提供了成功實現當今數位化轉型時代所需的多模式解決方案。其中包括具有Avaya Equinox經驗的真正統一通信，與Avaya Oceana的Omnichannel客戶互動，移動解決方案、會議、多媒體消息傳遞以及使用Avaya Breeze創建客製應用程序和工作流的能力。