AVAYA在2019/2/12發出IP Office contact Center停止銷售的通知，並在2019/9/30正式生效，停止銷售新的與擴充的授權。對於現有使用IPOCC的用戶，AVAYA提供轉換系統為AVAYA Contact Center Select (ACCS)或AVAYA Call Reporting (ACS)，詳細資訊請詳附件！